根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制本报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可以从呼伦贝尔市信访局部门网站（http://xfj.hlbe.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与呼伦贝尔市信访局政务公开领导小组办公室联系（电话：0470-8217610）。

一、总体情况

(一) 主动公开政府信息情况。我局始终深入贯彻落实市委市政府关于政务公开工作的决策部署，坚持公开为常态、不公开为例外的原则，不断提升公开质量与实效，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。根据公开工作要求，及时调整政务公开内容，规范公开事项标准，确保公开信息的及时性、完整性和规范性。2025年，我局通过门户网站主动公开政府信息186条；通过微信公众号“呼伦贝尔信访文化平台”发布信息242条；通过今日头条“呼伦贝尔市信访局”发布信息34条。

(二) 依申请公开情况。严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，严格执行依申请公开工作制度，健全接收、登记、审核、答复全流程管理机制。2025年，共受理公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请1件，其中按期办结1件。未发生行政复议情况，未产生与政府信息公开相关的收费情况。

(三) 政府信息管理情况。2025年，我局严格落实三审三校制度，加强信息发布审核把关，确保信息发布准确。2025年未制定和发布规范性文件。

(四) 平台建设情况。积极构建线上线下相结合的公开渠道，以呼伦贝尔市信访局网站和微信公众号为主阵地，及时发布重要工作动态，以及信访群众关心的通知公告。同时，强化网站和新媒体的日常运维，定期开展网站和政务新媒体自查，及时修补漏洞和更新栏目信息，确保平台安全平稳运行。

(五) 监督保障情况。强化社会监督，主动接受社会评议和群众反馈。定期开展政务公开相关培训和自查，及时发现并整改工作中的薄弱环节。同时，畅通群众监督反馈渠道，主动接受社会各界监督，推动政务公开工作持续规范提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。一是政务公开平台建设能力有所不足，信息公开内容深度不足，内容涵盖面不够广；二是政务公开队伍业务能力有待进一步提升，工作精细化水平仍需加强。

（二）改进措施。一是强化政务公开平台建设，以信访工作法治化为主线，着力提升政务公开深度广度，配齐配强工作人员，建立定期自查与更新机制，确保公示信息全面、及时准确，以优质高效的服务做好我局政务公开工作。二是强化业务培训，组织开展政务公开专题培训与经验交流活动，提升工作人员专业素养与业务能力。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109 号)规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。